Googleマイビジネスとは|飲食店のマーケティング戦略【4】

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この記事を読むのに必要な時間は約 7 分です。

今回は「Googleマイビジネス」について話を進めていきます。
あなたのお店でGoogleマイビジネスを活用していないのであれば、すぐにでも使ってみることをおすすめします。

参考 Google マイビジネスへようこそ - Google マイビジネス ヘルプ

Googleマイビジネスとは?

「Googleマイビジネス」はインターネットを活用した無料で使える店舗の宣伝ツールのことです。

Googleマイビジネスの特徴
  1. 無料で使える
  2. 検索シエアの8割以上を占めるGoogle検索でトップに表示される
  3. 店舗の住所・営業時間・電話番号・URLなどの基本情報をのせられる
  4. 店舗紹介の画像がのせられる
  5. 店舗の最新情報(クーポンやトピックス)をのせられる
  6. お客さまからのクチコミ機能がある
  7. Googleマップと連動で店舗までの経路が検索できる
  8. Googleマイビジネスから電話をかけられる
  9. 検索回数や検索した人の行動が分析できるツールがある
顧客目線でいくと
  • A:「何かたべたいね?」
  • B:「焼肉たべようか!」
  • A:「この辺でいい店ある?」
  • B:「ググってみるよ」
  • Googleで検索 (場所+)焼肉
  • Googleマイビジネスで登録されている店舗一覧が出てくる
  • B:「ここがいいかも」
  • 写真、場所、口コミ、営業時間をチェック
  • A:「いいね!」
  • 地図のルート案内情報を活用して店に向かう

 

渋谷飲食店で検索 渋谷 飲食店で検索
マップをタップ マップをタップ
山本のハンバーグを選択 山本の…を選択

 

 

Googleマイビジネス基本情報 基本情報
Googleマイビジネス クチコミ クチコミ

 

Googleマイビジネス オーナー未登録 オーナーが未登録

 

Googleマイビジネスは集客において有力な武器となるツールです。

なおかつ無料で使えるとあっては、商売するうえでGoogleマイビジネスを使わない手はありません。

Googleマイビジネスで検索して店に行ったら、営業終了していたことがありました。
営業時間の情報が修正されていなかったようです・・・
ガッカリさせられました(>_<)

Googleマイビジネスの登録方法

Googleマイビジネスへの登録方法を簡単に紹介しておきます。

参考 ビジネス情報を登録して確認する - Google マイビジネス ヘルプ

 

新規登録時に入力するデータ

お店の登録画面から必要情報を入力する

  1. ビジネス名(店名)
  2. 郵便番号
  3. 住所
  4. 電話番号
  5. カテゴリー(業種)
  6. ウエブサイトURL

新規開業でない場合(ビジネスオーナーの登録)

参考 ビジネスのオーナー確認 - Google マイビジネス ヘルプ

お店の名前でGoogle検索して、あなたのお店の情報が登録されているかどうかの確認する。
⇒同じ名前の違う店であったり、表記が微妙にずれていることもあるのでマップでも確認する。

  1. 【登録内容の確認】すでに登録されている場合は登録内容を確認します。
  2. 【オーナー登録】「このビジネスオーナーですか?」という表示があると思いますのでタップします。
  3.  (表示がない場合はすでに誰かによってオーナー登録されています)
  4. 「利用規約に同意しますか」と出てくるので、同意を選びます。
  5.  そのあと「オーナーの確認コードの受け取り方法」の選択がでてきます。
  6.  電話で受け取るを選ぶと、電話で確認コードの連絡がきます。⇒確認コードを入力するとオーナー確認が終了
  7.  郵送を選ぶと、葉書でGoogleから確認コードの通知がきます(19日以内)⇒葉書に記載されている確認コードを入力します。
  8.  「このビジネスオーナーですか」の表記が消えて完了です。
  9.  登録されている内容で問題のある箇所は早めに修正しましょう。

Googleマイビジネスの活用

無料のWEBサイトを作ることができます

Googleマイビジネスに登録すると、WEBサイトを一つ作ることが出来ます。

簡易的なものなので、知識があまりない方でも30分もかからずに簡単に作成することができます。

WEBサイトの作成前に・・・

  • トップ画像を用意しておく⇒ほかに5枚写真を載せられますが、これらはサイト作成後に気にいったものをアップロードすればいいと思います。
  • どんな店なのかを紹介するキャッチコピーを準備しておいてください。

投稿を使って最新情報やイベントの告知をすることができます。

Googleマイビジネス お知らせ禁煙の案内
Googleマイビジネス クーポンキャンペーン情報

Googleマイビジネスで行動分析

Googleマイビジネスの管理画面にインサイトという項目があります。

インサイトは「分析機能」のことです。

インサイトで確認できるのは・・・
  1. 検索方法⇒ユーザーが直接「住所や店名」で検索したか、間接的に検索されたかの比率が分かります。
  2. 検索に使用したGoogleサービスが何か
  3. ユーザーの反応
  4. WEBサイトへのアクセス数
  5. 店までのルートのリクエスト件数
  6. 通話した数
  7. 写真の閲覧数、枚数
あなたのお店へのクリック率を上げるためには、画像の数を増やしていくことがポイントです。

掲載順位を改善する方法

参考 掲載順位を改善する方法 - Google My Business Help
  1. ビジネス基本情報はモレのないこと、最新版に更新すること
  2. 営業時間の情報を正確に保つこと
  3. 好意的な口コミを増やせるよう努力すること
  4. 写真を追加すること

まとめ

今回は集客ツールの一つとして「Googleマイビジネス」についてまとめてみました。

あなたのお店でGoogleマイビジネスを活用していないのであれば、まずは使ってみることをおすすめします。

また、すでにオーナー登録は済ませているがGoogleマイビジネス内での検索順位が低い場合は、積極的に画像を追加していってください。

Googleマップ英語版で店名を英語表記させる方法
導入の面で疑問点などあれば、問い合わせフォームから連絡いただければと思います。

 

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